ASSISTENZA SPECIALISTICA
L’assistenza specialistica è un servizio che crea un forte legame di collaborazione tra noi e il Cliente.
Attraverso visite di cortesia, visite programmate e supporto telefonico continuo, riusciamo ad essere al fianco del Cliente in ogni momento, garantendo tutto il nostro supporto per ogni tipo di necessità.
Durante un’assistenza specialistica, ci assicuriamo che lo strumento e i reagenti vengano utilizzati in modo corretto per ottenere sempre risultati affidabili e costanti nel tempo e soprattutto aiutiamo l’operatore a comprendere a pieno tutte le varie funzionalità che possono essere utili nelle analisi quotidiane.
Lo aiutiamo ad interpretare i dati analitici, a preparare correttamente ogni campione e reagente, prevenendo possibili errori analitici.
È una formazione continua, che migliora l’approccio all’analizzatore e ai reagenti e aiuta l’operatore ad essere sempre più autonomo nel gestire le analisi.
In ogni momento siamo disponibili, e grazie a moderni strumenti e connessioni da remoto, garantiamo sempre la nostra presenza ed assistenza 24h su 24.
QUALI SONO I VANTAGGI DEL NOSTRO SERVIZIO DI ASSISTENZA SPECIALISTICA?
Avere un partner fidato
Un partner fidato al tuo fianco 24h/24, per una gestione efficace delle diverse situazioni che possono presentarsi durante il lavoro
SICUREZZA DEI RISULTATI
Sicurezza di ottenere risultati affidabili e costanti nel tempo
PIù AUTONOMIA
Autonomia e Padronanza da parte dell' enologo e del tecnico di laboratorio nell’uso dello strumento e nell' esecuzione delle analisi
MAGGIORE COMPRENSIONE DEI DATI
Garanzia di lettura corretta dei dati analitici
tempi rapidi
Tempi rapidi e personale sempre pronto e disponibile in ogni momento, soprattutto nel complicato momento della vendemmia
CONTINUITà OPERATIVA DEL LAVORO
Garanzia di evitare interruzioni del lavoro per qualsiasi accadimento e continuità operativa in tutte le fasi del processo di vinificazione, dalla vendemmia fino all’imbottigliamento del vino
PREVENZIONE
Controllo del corretto funzionamento e utilizzo dei prodotti per garantire l'efficienza nel tempo e prevenire failures
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Inviaci la tua richiesta: verrai ricontattato al più presto dal nostro Team!
